Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Для ВОЗВРАТА или ОБМЕНА товара надлежащего качества - обратитесь с письменным запросом на официальную почту компании: 1dal.smarthome@gmail.com 1. в теме письма укажите "ВОЗВРАТ" 2. подкрепите скан или фото заполненного бланка "Заявление на возврат товара 1DAL (шаблон бланка доступен в разделе "Инструкции" или по ссылке: https://1dal.com.ua/promo_docs) 3. Дождитесь ответа на эл. почту с информацией куда отправить возврат или куда доставить

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.